Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Septembrie 2026
1. Introducere
Bun venit pe Tellore Agency. Accesarea și utilizarea acestui site web, precum și a serviciilor oferite de agenția noastră, implică acceptarea integrală și necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă sau de a solicita o ofertă.
2. Definiții
În cuprinsul prezentului document, următorii termeni vor avea însemnăturile de mai jos:
- UTILIZATOR / BENEFICIAR: Orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul sau contractează serviciile noastre.
- PRESTATORUL: Tellore Agency (denumită în continuare „noi” sau „agenția”).
- SERVICII: Orice serviciu de dezvoltare web, design UI/UX, branding, e-commerce, SEO sau marketing digital menționat pe site.
3. Serviciile oferite
Tellore Agency oferă soluții digitale complete pentru afaceri, incluzând, dar fără a se limita la: dezvoltare web și aplicații mobile, magazine online (Shopify și WooCommerce), design, branding și marketing digital. Fiecare proiect se desfășoară în baza unui contract de prestări servicii și a unei oferte personalizate agreate de ambele părți.
4. Proprietatea intelectuală
Întregul conținut al acestui site (inclusiv logo-ul, textele, elementele grafice, codul sursă și structura) este proprietatea exclusivă a Tellore Agency și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Drepturile de proprietate intelectuală asupra produselor digitale realizate pentru clienți se transferă acestora integral doar după achitarea completă a contravalorii proiectului.
5. Politica de prețuri și plăți
Prețurile afișate pe site au caracter informativ și pot suferi modificări în funcție de complexitatea fiecărui proiect în parte. Condițiile de plată (avans, tranșe, termen de achitare) se stabilesc în mod transparent prin contractul comercial semnat înainte de începerea lucrărilor.
6. Limitarea răspunderii
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventuale întreruperi ale funcționării site-ului cauzate de motive independente de controlul nostru (probleme de hosting, atacuri cibernetice, defecțiuni tehnice ale terților). De asemenea, nu garantăm rezultate comerciale imediate (creșteri de vânzări sau trafic) în lipsa implementării strategiilor conexe agreate.
7. Confidențialitatea datelor
Datele personale colectate prin intermediul formularelor de contact sau al contractelor sunt prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor (GDPR). Informăm utilizatorii că datele nu vor fi înstrăinate către terți și vor fi folosite strict în scopul comunicării și al prestării serviciilor contractate.
8. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, continuarea utilizării site-ului reprezentând acordul utilizatorului cu privire la noile modificări.
9. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări referitoare la termenii și condițiile de față, ne puteți contacta direct prin intermediul formularului de pe site sau folosind datele noastre de contact oficiale.